某旅行社推出“6天游桂林惟有600元”文爱，本色行程中却“不购物不让走”

老年东谈主出游应幸免踩到廉价坑

联系巨匠领导：老年东谈主出游勿盲目追求廉价，警惕因贪图小低廉导致更大的财产耗费

倾销高价居品、裁减食宿圭臬、将多样需要付费的景点排斥在团费以外、强制购物等廉价游套路，影响老年东谈主出行体验和市集良性发展。

一盒免费鸡蛋、一款高端保健品、一次廉价旅游……近日，记者在某投诉平台发现，老年搭客权柄的联系投诉多触及此类套路。10月下旬，来自湖北的陈大爷花300元，进入了一个河南洛阳3日游的老年旅游团，恶果却被带到酒店里听讲座。履历了转危为安、当天抄底大优惠、施助万元赠品等宣传后，老东谈主花4980元买回了名为“高端生物虫草液”的保健品。

陈大爷的女儿向记者响应，前期旅行社使命主谈主员给老年东谈主送了些米面油等小礼品，诱使他们进入旅游，“这齐是幌子，倾销高价居品才是他们的实在联想。”

记者采访了解到，不少老年东谈主有着与陈大爷相似的遇到，诸多套路让老年东谈主的旅行变了味。中国旅游筹商院发布的《中国国内旅游发展年度论说（2022—2023）》清晰，2021年45岁以上的中老年旅游者整个出游11.94亿东谈主次，占据了国内旅搭客源市集的36.81%。“银发旅游”市集火热，怎样普及“银发族”的出游体验？

600元包游桂林6日却“踩坑”

“小区里的老姐妹沿途聊天，据说有旅行社推出桂林6日游，惟有600元。”听到这音讯，62岁的王大姨与同小区的徐大姨动了心，“吃住齐有东谈主安排，门路也无须我方畏俱，还这样合算，不去的话总以为亏了。”随后，二东谈主共同报名参了团。

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据王大姨回忆，旅行社使命主谈主员首肯，600元包含旅行全程的餐饮、住宿、景点门票用度。“价钱这样低廉，吃、住条目是不是不好？”使命主谈主员复兴称：“咱们有企业接济，住宿齐是星级酒店，吃饭也会带着大家到大饭馆吃。”一番首肯让王大姨对这趟旅程充满期待。

关联词，行程刚运行，王大姨就发觉行程和我方思得大不相通。旅行团一滑乘坐大巴从山东潍坊启程，历时17个小时到达湖南韶山，又耗尽7个小时到达广西桂林，全程近2000公里。“这一齐，坐深刻太累，思躺会儿又没所在躺。”

到达桂林后，王大姨更傻了眼，说好的饭馆桌餐形成了简餐，“酌定让吃饱，别指望吃好。”王大姨也向记者响应，蓝本说好无需特殊交纳用度，但在桂林西山景区、阳满月亮山景区等4个景点，老年东谈主齐自掏腰包现场买了门票才进去。

旅程临了一天，导游将团队一滑带到阳朔某商店内，一边不安稳地考验，一边催促大家买东西。“恶果莫得一个东谈主买，大家就僵在那。”“可导游不让咱们走，还说了一些从邡的话。”无奈之下，王大姨耗尽3680元购买了几件银饰。旅程界限回到家，女儿赵先生看到银饰和购物凭证后，发现这些银饰加起来，市价也就五六百元。

不对理廉价游的市集基础

“500元海南双飞6天5夜游”“800元云南5天4夜游”“750元北京4天3晚游”……记者抑遏到，如今市面上，不少旅行社以此类廉价游的噱头劝诱老年东谈主，并在路径中裁减饮食、住宿圭臬，或将多样需要付费的景点排斥在廉价团费以外。

中国旅游筹商院院长戴斌对《工东谈主日报》记者暗意，现在，尽头一部分老年群体旅行申饬不够丰富，对旅行社、导游的依赖性强。这部分老年东谈主二次消费才能又没那么高，因此，就出现了一个市集潜在陷坑。

“旅行社用廉价劝诱老年东谈主出游，要是报团用度不及以袒护企业资本，迥殊是旅行商的采购资本，一定判辨过让老年东谈主二次消费，迥殊是通过购物、餐饮和一些私费的保健容貌来袒护资本。”戴斌说，这便是不对理廉价游存在的市集基础以及屡禁不啻的原因。

过后，赵先生翻看母亲的旅游合同才发现，行程中早已暗暗增多了玉器店等购物点，以及一项“自发购物举止补充契约”。“老东谈主那时纯粹看了下价钱，听导游夸得无稽之谈，就匆匆在合同上签了字。”赵先生告诉记者，他们后续筹商旅行社思要维权，但对方说理论交流内容只供参考，行程以本色合同为准。

法律东谈主士认为，老年消费者容易存在空乏法律意志、轻信理论契约的情形，或虽坚定书面合同，但未将商家首肯明晰好意思满地写入合同，难以认定商家存在负约行径。多量老年消费者根据留存意志不及，且大部分旅行团在购物宣讲时不允许灌音摄像，导致老年消费者堕入被迫。

协力普及“银发族”出游体验

除了在团体游中“踩坑”，记者在某投诉平台搜索发现，“银发游”消费典型问题还有景区宣传老东谈主免票，但通过区间车等强制作事，变相免强老东谈主付费；老年门票强制绑定保障等附加居品；旅程中老东谈主因健康等原因退团，但旅行社拆开退费等。

对此，中山大学旅游学院副院长何莽对《工东谈主日报》记者暗意，以上这些情况偶有发生，但并非只针对老年东谈主，统统消费者齐可能靠近景区系结销售、突发不测却难以退费等情况。对老年群体而言，一些景区如实存在不够柔性和东谈主性化问题。

“景区应该为老年群体提供更多的保障，陆续在适老化雠校高下功夫。”何莽认为，这不仅包括雠校硬件方式，还应强调轨制、作事上的适老化，多筹商老年东谈主的特殊情况。

何莽还提醒，老年东谈主选拔出门旅游作事时不行盲目追求廉价，警惕因贪图小低廉导致更大的财产耗费，家东谈主也应在老东谈主旅游历程中予以更多的贯通、慈祥和匡助。饱读吹工会、妇联、社区及一些志愿者团体为有需求的老年群体“组团”，以社会团体身份对接旅行社，对老年旅游居品进行品性把控，裁减老年东谈主旅行中被坑被骗的风险。监管部门也应进一步打击老年旅游市集上的行恶违法行径，加大法则、惩处力度。

作家：赵欢