1 月 6 日凌晨 4 时 37 分，佛山市医疗急救率领中心调节员王兰兰接到一个非凡回电；电话接通明反差 twitter，王兰兰反复计议对方是否需要救护车，那头只传来呻吟、敲击声。

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天然每天

皆会接到好多无声的烦扰电话

但王兰兰一经犀利地意志到

这个电话不寻常

念念索一霎问：

"你当今是不是不可言语？

要是是的话，你敲两下麦吧。"

于是听到对面传来"咚、咚"两下

由于无法精笃定位到

患者方位的楼栋和门招牌反差 twitter

王兰兰耐烦肠一步步引导对方

"你在几座的话就敲几下耳机"

"咚、咚、咚、咚、咚、咚"

王兰兰通过敲击声

最终阐明了呼救者的详备地址

第一时候派出了救护车

同期联动公安 110 协助

在救护车前去现场时间

王兰兰弥远保捏通话

"我不会挂电话的，不要发怵。"

一边安抚着对方情谊

一边密切和顺救护团队的动向

10 分钟后救护车到达现场

呼救者被奏凯接上救护车

正本，这是别称 22 岁的呼救者，由于突发失语及指点功能遏止，只可发出呻吟、敲击声。但调节员王兰兰机智地凭借朦拢的信号位置，引导对方通过敲击声阐明事发地址与基本情况。

△佛山 120 调节员王兰兰

120 调节责任无小事，这份责任需要的不仅是爱心和耐烦，还要时刻保捏高度警醒性和包袱感，调节员的所作所为，皆关乎每一条鲜嫩的人命，只好真是将患者的抚慰放在心上，才是对人命无出其右的尊重与珍贵。

（总台记者 陈旭婷 罗平章）

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